咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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尊敬的用戶：
為改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量,市供水有限責(zé)任公司將于近期對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。現(xiàn)將相關(guān)注意事項(xiàng)告知如下：
一、升級(jí)時(shí)間：
老收費(fèi)系統(tǒng)于7月25號(hào)上午8點(diǎn)至7月29號(hào)上午7點(diǎn)期間停止一切渠道繳費(fèi)。
新收費(fèi)系統(tǒng)于7月29號(hào)上午8點(diǎn)投入使用，用戶可以通過(guò)供水營(yíng)業(yè)廳、銀行、微信、支付寶進(jìn)行繳費(fèi)。
二、升級(jí)內(nèi)容：
此次系統(tǒng)升級(jí)后，全市所有用戶號(hào)全部升級(jí)至10位純數(shù)字，升位規(guī)則如下：
（一）原用戶號(hào)不足10位的純數(shù)字用戶號(hào),在原用戶號(hào)前加1補(bǔ)0升為10位新用戶號(hào)。例如：
原6位用戶號(hào)： 002341 新用戶號(hào)： 1000002341
原7位用戶號(hào)： 0017001 新用戶號(hào)： 1000017001
原8位用戶號(hào)： 00350191 新用戶號(hào)： 1000350191
原9位用戶號(hào)：006611494 新用戶號(hào)： 1006611494
原10位用戶號(hào)：用戶號(hào)不變
（二）原用戶號(hào)中含字母的，分別將字母A、B、C、D、E、F對(duì)應(yīng)替換為1、2、3、4、5、6。
（1）首位帶字母的原用戶號(hào)，字母替換為對(duì)應(yīng)數(shù)字，前面加1，不足10位用戶號(hào)前兩位后補(bǔ)0升成10位新用戶號(hào)。例如：
原用戶號(hào)：A04100549 新用戶號(hào)：1104100549
原用戶號(hào)：D400223 新用戶號(hào)：1400400223
(2)中間帶字母的原用戶號(hào)，字母替換為對(duì)應(yīng)數(shù)字，首位加1補(bǔ)0，升為10位新用戶號(hào)。例如：
原用戶號(hào)：00A23102 新用戶號(hào)：1000123102
原用戶號(hào)：1F7272 新用戶號(hào)：1000167272
三、其他事項(xiàng)
部分用戶號(hào)升級(jí)后，存在與原10位用戶號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象。需加2后補(bǔ)0升為10位新用戶號(hào)，這一部分用戶我公司將單獨(dú)通知。例如：
原用戶號(hào)： 316080 新用戶號(hào)：2000316080
用戶也可持原用戶號(hào)到供水營(yíng)業(yè)大廳查詢新用戶號(hào)。
溫馨提示：本次升級(jí)完成后，請(qǐng)用戶在繳費(fèi)時(shí)，注意核對(duì)地址、戶名及用戶號(hào)碼，避免繳錯(cuò)費(fèi)用。
由此引起的不便，敬請(qǐng)諒解！如有疑問(wèn)，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)“淮北供水”查詢或致電供水服務(wù)熱線：96600
淮北市供水有限責(zé)任公司
2019年7月18日
掃一掃，關(guān)注“淮北供水”。
責(zé)任編輯:淮北供水公司
淮北市供水有限責(zé)任公司
地址：淮北市南黎路128號(hào) 郵編：235000
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監(jiān)督投訴電話: 0561-3052780 行業(yè)主管監(jiān)督投訴電話(市住建局): 0561-3022217
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